Agradecemos novamente por escolher a RISEN como sua empresa. campo de jogos coberto Parceiro de negócios. A RISEN se compromete a utilizar matéria-prima de alta qualidade, processos avançados e implementar um rigoroso sistema de controle de qualidade para garantir que cada projeto de playground indoor que produzimos seja seguro e atraente. Abaixo, você encontra os serviços de garantia da RISEN.

1. Conteúdo da garantia:

Estrutura de jogo interna

* Garantia de 3 anos para componentes fabricados em LLDPE (plástico) e fibra de vidro contra deterioração que os torne impróprios para uso, tais como: túnel, balanço, gangorra, escorregadores, painéis, casinha de plástico, telhado temático, etc.

* 3 anos de garantia contra falhas estruturais em componentes de metal, como tubos de aço galvanizado, fixadores, suportes metálicos de jogos de tiro (exceto armas, canhões e lançadores de bolas), e todas as ferragens de aço inoxidável (parafusos, porcas, arruelas).

*1 ano de garantia para componentes feitos de madeira/esponja/PVC, tais como: plataforma, painel e telhado, estrutura de escalada, escada, cerca e todos os tipos de obstáculos.

* 1 ano de garantia para equipamentos auxiliares, como trampolim, rede de segurança, tubo de espuma, grampos e corda de nylon.

* 6 meses de idade com bola, bolas de esponja para jogo de tiro, colchão de água para trampolim aquático, brinquedos de plástico para caixa de areia, sofá macio, colchão inflável para escalada em torre de aranha.

Crianças Carrossel:

*1 ano de garantia para componentes eletrônicos e elétricos, tais como: soprador de ar, compressor de ar, motor, caixa de engrenagens, válvula magnética e botões.

*1 ano de garantia na estrutura, acolchoamento e material de revestimento macio.

Lançador de bolas:

*1 ano de garantia para peças elétricas e pneumáticas.

*1 ano de garantia para peças de aço e ferragens metálicas, incluindo: cano, suporte, poste, assento e ferragens de montagem.

2. Escopo de aplicação

1) Dentro de 1 ano a partir da data de equipamento de playground coberto Se, após a instalação, surgir qualquer problema devido a defeito de material ou de fabricação, a RISEN fornecerá gratuitamente os serviços pós-venda necessários.

2) Realize o descarregamento e a instalação seguindo as instruções da RISEN.

3) Realize a manutenção e inspeção adequadas de acordo com as instruções da RISEN.

3. Cláusula de Exceção

1) Danos causados ​​por humanos, como destruição intencional e uso indevido.

2) Danos normais na aparência, como desgaste natural, desbotamento e pequenas deformações causadas pelas propriedades da madeira. A manutenção desses danos normais deve ser feita pelo cliente, incluindo a substituição da tela de segurança e a fixação de parafusos. A RISEN fornecerá orientação técnica durante todo o processo.

3) Instalação sem seguir as orientações de instalação da RISEN ou ajuste da estrutura do produto sem autorização.

4) Transferência de produtos para terceiros.

5) Danos causados ​​por fatores ambientais, como água salgada, maresia, areia transportada pelo vento ou fontes industriais.

6) Danos causados ​​por força maior, como terremotos, inundações, tempestades, granizo, raios, tornados, tempestades de areia, etc.

4. Serviço pós-venda

A RISEN fornecerá acessórios adicionais gratuitos durante o carregamento para quaisquer necessidades futuras, como rede de segurança, tubo de espuma, fixadores etc. Não importa qual seja o problema, estamos aqui para enfrentá-lo e resolvê-lo prontamente, garantindo que você não tenha com o que se preocupar.